Qué es una carta de demanda por lesiones personales
La carta de demanda (demand letter) es la solicitud formal de pago que se envía a la aseguranza para abrir la negociación. Explica la culpa, las lesiones, el tratamiento y el monto que se pide. Es uno de los pasos más importantes del reclamo.
Solicite una revisión gratuita
Cuéntenos brevemente qué pasó y dónde está hoy el caso. Le explicamos sus opciones — incluida una segunda opinión, revisión del acuerdo o consulta con un abogado si es necesario. Sin presión y sin compromiso. Enviar este formulario no crea una relación abogado-cliente.
Qué debe incluir
- Resumen de cómo ocurrió el accidente y por qué la otra parte es responsable.
- Lesiones diagnosticadas y tratamiento recibido.
- Tratamiento futuro probable.
- Pérdida de ingresos pasada y futura.
- Gastos de bolsillo.
- Daño a la propiedad.
- Dolor, sufrimiento e impacto en la vida diaria.
- Monto solicitado y plazo razonable de respuesta.
Por qué importa
La carta de demanda pone por escrito el caso y obliga a la aseguranza a poner un valor. Una carta débil casi siempre genera una oferta débil. Una carta bien construida y bien documentada genera una respuesta más seria.
Qué pasa después de enviarla
- La aseguranza revisa el archivo y los documentos adjuntos.
- Hace una contraoferta, niega el reclamo o pide más información.
- Comienza la negociación.
- Si no se llega a un acuerdo razonable, puede presentarse una demanda judicial para proteger el plazo.
Cuánto tarda la respuesta
No hay un plazo legal rígido, pero la mayoría de las aseguranzas responden en 30 a 60 días. Si la aseguranza se demora sin razón, eso puede ser parte del patrón del ajustador, no necesariamente del caso.
Errores comunes que bajan el valor
- Enviar la carta antes de que el tratamiento se estabilice.
- No incluir tratamiento futuro proyectado.
- No documentar la pérdida de ingresos con pay stubs o cartas del empleador.
- Pedir un monto sin sustento o demasiado bajo.
- No identificar todas las pólizas disponibles.
Cuándo conviene una revisión legal
Si la carta de demanda fue enviada y la aseguranza no se mueve, o si la respuesta fue mucho menor de lo esperado, una segunda opinión puede ayudarle a entender qué cambiar.
¿Tiene una oferta sobre la mesa? Revísela primero.
Antes de firmar un release o aceptar una liquidación en California, repase la lista de revisión del acuerdo y solicite una revisión gratuita. Una vez firmado, el reclamo generalmente se cierra.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo después del accidente se envía la carta?
Generalmente después de que el tratamiento se estabiliza, para poder calcular el daño completo.
¿Es obligatorio enviar carta de demanda?
No siempre, pero es la forma estándar de iniciar la negociación y de documentar el caso.
¿Qué pasa si la aseguranza no responde?
Después de un plazo razonable, se puede enviar una carta de seguimiento o, si el plazo legal está cerca, presentar la demanda.
¿Puedo enviar la carta yo mismo?
Sí, pero la calidad de la carta afecta directamente la respuesta. Conviene revisarla con alguien con experiencia antes de enviarla.
¿Cuánto pido en la carta?
El monto debe basarse en gastos médicos pasados y futuros, pérdida de ingresos, dolor y sufrimiento, y la cobertura disponible.